一元管理システム導入に成功するために!開発の流れ・注意点・会社選びのポイントを徹底解説

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監修:神保 和匡

FileMakerエンジニア

一元管理システム導入に成功するために!開発の流れ・注意点・会社選びのポイントを徹底解説

一元管理システムの導入を検討していますか?業務効率の向上やコスト削減を目指す企業にとって、欠かせないのが「一元管理システム」

導入を検討されている企業様も多いのではないでしょうか?

一元管理システムとは、業務プロセスやデータを単一のプラットフォームで統合管理するシステムで、以下のような機能が備わっています。

一元管理システムの基本的な機能
  • データの統合管理
  • リアルタイム更新機能
  • アクセス権限の管理
  • 分析・レポート機

一元管理システムの導入には適切な準備と計画が必要です。

本記事では、一元管理システムの基本から導入プロセス、成功のためのポイントまでを徹底解説します。

この記事で分かること
  • 一元管理システムの基本
  • 一元管理システムを導入するメリット
  • 一元管理システム開発の流
  • 一元管理システム開発におけるリスクと対策
  • システム開発会社選びのポイントや注意点

特に、一元管理システムの開発には、パートナーとなるシステム開発会社選びが重要です。

ミスやトラブルのない開発・導入に向け、ぜひ参考になさってください。

目次

1. 一元管理システムとは?

一元管理システムとは?

一元管理システムは、業務プロセスやデータを単一のプラットフォームで統合管理するシステムです。

たとえば、在庫管理、顧客管理、会計システムが別々のツールで運用されている場合、それぞれの情報を個別に確認・管理する必要があります。

一元管理システムを導入すれば、これらすべてを一箇所で管理できるため、業務の効率化が可能となります。

1.1. 一元管理システムの基本的な機能 

まずは、一元管理システムの基本的な機能について理解を深めましょう。

一元管理システムの基本的な機能
  • データの統合管理
  • リアルタイム更新機能
  • アクセス権限の管理
  • 分析・レポート機能

ここからは、これらの機能について具体的に解説していきます。

データの統合管理

一元管理システムでは、複数の部門や業務プロセスで使用されるデータを統合的に管理します。

データが統合管理されることで、各部門が使用するデータが最新かつ一貫性のある状態に保たれ、手作業でのデータ入力ミスや情報の重複を防ぐことができます。

たとえば、営業部と会計部が異なるデータベースを使用している場合でも、一元管理システムを使えば同じ情報を共有可能です。

リアルタイム更新機能

情報がリアルタイムで更新され、関係者全員が常に最新のデータを参照できるのも大きな特長です。

意思決定のスピードが向上するため、迅速な対応が可能になります

アクセス権限の管理

ユーザごとにアクセス可能な範囲を制限することで、情報漏洩リスクを低減します。

具体的には、顧客情報は営業担当のみ、会計データは経理部のみ閲覧可能に設定できるなどです。

分析・レポート機能

一元管理システムには、統計分析やカスタムレポート作成機能が組み込まれていることが一般的です。

膨大なデータから有用なインサイトを抽出し、経営戦略に活用できます。

1.2. 従来の管理方法との違い

従来の管理方法では、業務ごとに異なるツールや方法が用いられることが一般的でした。

従来の管理方法と一元管理システムを比較すると、以下のような違いがあります。

項目

従来の管理方法

一元管理システム
データの集積異なるツールや方法で管理され、統一性に欠ける全てのデータを一元化し、矛盾や重複が減少
操作性ツールごとに異なる操作方法を覚える必要あり一つのシステムで操作が統一され、利用者の負担軽減
情報更新データ更新がリアルタイムで反映されないことが多い情報がリアルタイムで更新され、即座に反映される
業務連携各部門の情報共有に時間がかかる部門間で情報が即座に共有され、業務連携がスムーズになる

上記の通り、一元管理システムを導入することで、さまざまな課題の解消が見込まれます。

具体的には、顧客情報の変更が営業部で行われた場合、それが即座に会計部や物流部のシステムに反映されるため、スムーズな業務連携が可能になるなどです。

2. 一元管理システムを導入するメリット

一元管理システムを導入するメリット

一元管理システムの導入には、さまざまなメリットがあります。

企業にとって重要な、業務効率化やコスト削減などの幅広い効果が期待できるため、導入前にそのメリットを十分に理解しておくことが重要です。

一元管理システムを導入するメリット
  • 業務効率化
  • データの整合性向上
  • 意思決定の迅速化
  • コスト削減
  • セキュリティ強化
  • 働き方改革への貢献

ここからは、導入のメリットについて具体的に確認していきましょう。

2.1. 業務効率化

一元管理システムを導入することで、情報の検索や共有が迅速に行えるようになり、部門間の連携がスムーズに進みます。

従来のように複数のシステムを使い分ける必要がなくなるため、業務の重複やムダな手間を省くことができます。

【例1】重複業務の削減

異なるシステム間で同じ情報を入力する手間が省け、業務の重複が減少します。

たとえば、営業、経理、在庫管理などの部門が同じ情報を異なるツールで管理することがなくなり、業務効率が向上します。

【例2作業時間の短縮

必要なデータを一元的に管理することで、データ収集や検索にかかる時間を大幅に短縮できます。

情報を即座に取得できるため、作業のスピードも向上します。

【例3部門間のスムーズな連携

情報共有が迅速かつ正確に行えるため、部門間での連携が円滑になります。

業務が効率よく進むことで、全体の生産性が向上します。

2.2. データの整合性向上

各部門で異なる管理方法を使っていた場合、データに食い違いが生じることがあります。

システムが一元化されることで、情報の誤入力や更新漏れを防ぐことができ、全ての部門が同じ情報を共有できます。

【例1情報の正確性の向上

同じデータを複数の部門で管理することがないため、データの誤りが生じにくくなります。

データが統一されていることで、各部門の担当者が同じ正確な情報にアクセスできるようになります。

【例2リアルタイムでのデータ更新

システム内でデータがリアルタイムに更新されるため、情報が最新の状態で維持されます。

部門ごとの不一致がなくなり、誤ったデータに基づく意思決定が避けられます。

2.3. 意思決定の迅速化

リアルタイムでデータにアクセスできるため、経営層は迅速に意思決定を行えるようになります。

データが一元化されていることで、必要な情報を即座に抽出でき、意思決定がスムーズに進むでしょう。

【例1即座のデータ抽出

従来の方法では複数部門から得たデータを手元で集約する必要がありましたが、一元管理することで集約済みデータへ直接アクセスできます。

複数のデータソースを横断的に検索する手間が省け、必要な情報を即座に引き出すことが可能です。

【例2迅速な対応

市場や顧客ニーズの変化に対して即座に反応できるため、競争優位性が向上します。

システム内でデータを一元管理することで、問題発生時の対応が迅速に行えるようになります。

2.4. コスト削減

システムの効率化によって、従来の運用コストや重複業務を削減することができます。

また、データの整合性が向上することで、エラー対応にかかるコストも削減できます。

【例1重複業務の削減によるコスト削減

複数のシステムやツールを管理するための人員や運用コストが削減されるため、システムの運用やメンテナンスの費用が低減します。

【例2エラー修正のコスト削減

データ整合性の向上により、誤入力や更新漏れが減少します。

その修正にかかる時間や人的リソースが抑えられるため、コスト削減の効果が期待できるでしょう。

2.5. セキュリティ強化

一元管理システムでは、アクセス権限を細かく設定することができ、データの安全性が確保されます。

個人情報や機密情報を保護するためのセキュリティ対策も強化されます。

【例1アクセス管理の強化

各部門や社員ごとに必要なアクセス権限を設定し、機密データの漏洩リスクを最小限に抑えることができます。

また、特定の情報に対してアクセス制限を設けることも可能です。

【例2データの暗号化

個人情報や機密データに対して暗号化技術を採用することで、不正アクセスに対する耐性が高まります。

データが外部から不正にアクセスされるリスクの低減が可能です。

2.6. 働き方改革への貢献

一元管理システムを導入することで業務効率化が進めば、社員が余分な残業をせずに済むなどの効果もあります。

働き方改革に貢献することで、従業員満足度の向上も期待できるでしょう。

【例1余分な残業の削減

業務がスムーズに進行し、無駄な時間をかけずに仕事を終わらせることができるため、社員の残業が減少します。

【例2柔軟な勤務形態の実現

一元管理システムを活用することで、リモートワークやフレックスタイム制度などの柔軟な勤務形態の導入が容易になります。

これにより、社員は自分の生活スタイルに合わせた働き方ができるようになります

3. 一元管理システム開発の流れ

一元管理システムの開発は複雑なプロセスを伴いますが、適切に進めることで企業のニーズに応じた最適なシステムを導入することができます。

一元管理システム開発の流れ
  • 要件定義
  • システム開発会社の選定
  • 設計・開発
  • テストの実施
  • 導入準備

ここからは、開発の主な流れを解説していきます。

3.1. 要件定義

システム開発の第一歩は、要件定義です。

要件定義とは

システム開発やプロジェクトにおいて、顧客やユーザのニーズを明確にし、それを基にシステムやプロジェクトの仕様、機能、性能、制約条件などを具体的に決めるプロセスのこと

要件定義はプロジェクトの成功に直結する非常に重要な段階であり、しっかりとした定義を行うことが、後の工程をスムーズに進めるための基盤となります。

この段階で、どの業務を一元管理するのか、どのような機能が必要なのかを明確にしましょう。

具体的な目標を設定し、関係者と共に現状分析を行い、システムに求める要件を詳細に洗い出す必要があります。

3.2. システム開発会社の選定

要件定義を元に、開発パートナーとなるシステム開発会社を選定します。

選定基準としては、過去に同様のシステム開発経験があるか、コミュニケーション能力が高いか、適切なコストパフォーマンスを提供できるかなどがポイントとなります。

なお、システム開発会社の選び方については、本記事の後半で詳しく解説しています。

依頼を検討している場合は、ぜひ参考にしてください。

3.3. 設計・開発

システムの設計はシステム開発の核心となるステップです。

ユーザのニーズや業務要件に基づいてシステムを作り上げることを意識しましょう。

具体的な設計フェーズには、以下の要素があります。

データベース設計

データベース設計は、一元管理システムの中核となる部分です。

データの構造や関係性を明確にし、効率的かつ一貫したデータ処理が行えるよう設計することが重要です。

 

データベース設計に必要な要素
  • テーブル設計
    必要なデータ項目を整理し、各テーブルに必要なカラムやデータ型を定義します。

  • リレーション設計
    各データ間の関係を設計し、正規化を行って冗長性を排除します。

  • インデックス設計
    高速な検索やデータの取得を可能にするため、インデックスを適切に設計します
UI設計

ユーザインターフェース(UI)は、システムの使いやすさを決定づける重要な部分です。

ユーザが直感的に操作できる設計を行うことで、システムの導入や運用がスムーズになります。

 

UI設計のポイント
  • 画面遷移設計
    ユーザが行う操作に応じて、適切な画面遷移が行われるよう設計します。

  • ダッシュボード
    一元管理システムにおける主要な情報を視覚的に表示するために、ダッシュボードのデザインを行います。

  • 操作性の向上
    ユーザが直感的に操作できるよう、ボタン配置やアイコンのデザインを工夫します。
システム構成

システムが効率的に稼働するために、インフラの設計も重要です。

サーバーやネットワークの構成を考慮し、スケーラビリティやセキュリティを確保する設計が求められます。

 

システム構成のポイント
  • サーバー構成
    データベースサーバー、アプリケーションサーバー、ウェブサーバーの配置を決定します。

  • ネットワーク設計
    システム全体のデータフローを考え、ネットワークの負荷分散やセキュリティ対策を施します。

  • バックアップ設計
    データ損失を防ぐための定期的なバックアップの実施方法を設計します。

3.4. テストの実施

システム開発後のテストは、品質保証のための重要なステップです。

開発したシステムが要求通りに動作し、問題なく稼働することを確認するために、複数のテストを行いましょう。

機能テスト

システムが設計通りに動作するかを確認するために機能テストを実施し、各機能が正しく動作するか、業務フローに対応しているかを確認します。

チェックポイント
  • ユニットテスト
    各モジュールの個別の機能が正しく動作するかを確認しましょう。

  • 統合テスト
    複数のモジュールが連携して動作するかを確認しましょう。
負荷テスト

多くのユーザによるアククセスや、大量のデータ処理に耐えられるかを確認するために、負荷テストを行い、システムが実際の運用に耐えるかどうかを検証します。

チェックポイント
  • ストレステスト
    システムに対して最大負荷をかけ、動作の限界を調査しましょう。

  • パフォーマンステスト
    高負荷時でも適切な速度で処理が行われるかを確認しましょう。
ユーザビリティテスト

システムがユーザにとって使いやすいかを確認するために、ユーザビリティテストを行い、インターフェースの使い勝手や操作の簡便さを評価します。

チェックポイント
  • ユーザインタビュー
    実際のユーザに使用してもらい、意見や感想を収集しましょう。

  • シナリオテスト
    ユーザがシステムを使用する典型的なシナリオを元にテストを行いましょう。

3.5. 導入準備

テストが完了した後、本番環境へのシステム導入を行います。

導入前に、データ移行や設定の確認を行い、システムが本番環境で問題なく稼働することを確認しましょう。

導入準備のポイント
  • データ移行の計画
  • システム設定の最終確認
  • 導入トレーニングの実施
  • 導入時のリスク管理

導入準備は本番運用の成功を左右する重要な段階です。

一つ一つの手順を丁寧に実行し、万全の体制で本番環境への移行を進めましょう。

3.6. 運用開始とフォローアップ

システムが本番環境で運用を開始した後も、システムの安定運用と改善は欠かせません。

運用中に発生する問題や新たな要望に対して適切に対応するため、以下のプロセスが重要です。

定期的な保守

システムのパフォーマンスを維持し、バグやセキュリティ問題に対応するためには、定期的なメンテナンスが必要です。

  • バグ修正
    運用中に発生したバグや不具合を修正します。

  • パフォーマンス改善
    システムの動作が遅くなることを防ぐため、必要に応じて最適化を行います。
改善提案

運用中に新たな業務要件が発生したり、ユーザからのフィードバックが得られたりした場合、システムを改善していく必要があります。

改善提案を基に、システムを継続的に進化させていきます。

  • 機能追加
    ユーザからのリクエストや業務の変化に応じて、新たな機能を追加します。

  • UI/UX改善
    ユーザ体験の向上のために、インターフェースを改善することがあります。
サポート体制の構築

システム運用中に発生する問題や問い合わせに迅速に対応するためには、信頼できるサポート体制を構築することが欠かせません。

この体制がしっかりしていることで、ユーザの安心感が高まり、システムの利用率や効果を最大化できます。

  • 専任担当者の配置
    システムの詳細を理解している担当者を配置することで、解決までの時間を短縮できます。

  • FAQやマニュアルの整備
    基本的な問題を事前に想定しFAQとして公開したり、システムの操作手順を図解付きで詳しく記載したマニュアルを用意したりしましょう。

  • 運用中のトレーニングの実施
    新機能や変更点に対応できるよう、定期的にトレーニングを実施しましょう。成功事例や工夫を共有するのも効果的です。

4. 一元管理システム開発におけるリスクとその対策

一元管理システム開発におけるリスクとその対策

一元管理システムの開発にはさまざまなリスクが伴います。

一元管理システム開発におけるリスク
  • 要件が曖昧で機能過多になる
  • スケジュールの遅延
  • 予算オーバー
  • データ移行のトラブル
  • ユーザー教育の不足

これらのリスクを予防し、適切に対処することで、スムーズなシステム導入を実現することができます。

4.1. 要件が曖昧で機能過多になる

システム開発において、要件定義が曖昧なままで進めてしまうと、最終的にシステムが機能過多となり、計画以上に複雑化してしまいます。

開発期間が延びる原因となるだけでなく、最終的にメンテナンスや運用が非常に難しくなることもあります。

対策
  • 詳細な要件定義
    システムが目指す目的や必要な機能を事前に明確に定義し、開発を進める際にブレが生じないようにしましょう。

  • ステークホルダーとの協議
    システムに関わるすべての関係者と頻繁にコミュニケーションを取り、最終的に実現したい機能を絞り込みましょう。

  • 優先順位の設定
    開発する機能に優先順位をつけ、必須機能と追加機能を明確に分けることで、開発規模をコントロールしましょう。

     

こうした対策を講じることで、無駄な機能の追加や機能過多の問題を未然に防ぐことができます。

4.2. スケジュールの遅延

システム開発において、スケジュールの遅延は最もよくある問題の一つです。

予定通りに開発が進まないと最終納期に間に合わなくなる危険性があり、業務計画全体に影響を及ぼすことも考えられます。

対策
  • 現実的なスケジュール設定
    開発の各フェーズに十分な時間を確保し、リスクを考慮して無理のないスケジュールを組みましょう。

  • 定期的な進捗確認
    開発の進捗状況を定期的にチェックし、遅延が発生した場合にはすぐに問題を発見し、早期に修正しましょう。

  • リスク管理計画
    遅延が発生した場合に備え、リスク管理計画を立てておき、迅速に対応できる体制を整えましょう。

     

スケジュール管理を徹底することで、遅延を最小限に抑え、計画通りにシステムを完成させることができます。

4.3. 予算オーバー

予算オーバーは、システム開発において避けなければならないリスクです。

財務状況が圧迫され、プロジェクトの中断や縮小、さらには失敗につながることもあるでしょう。

事前に十分な予算計画を立て、進行中にコスト管理を徹底することが重要です。

対策
  • 詳細な予算の見積もり
    開発初期段階で必要なコストを全て見積もり、開発にかかる費用を把握しておきましょう。

  • コスト管理の徹底
    開発中に追加費用が発生しないよう、予算の範囲内で作業を進めるためにコスト管理を徹底しましょう。

  • 追加費用への備え
    予期しない追加費用が発生した場合に備え、予備費を設定しておくといった対策を講じます。

     

予算管理をしっかり行うことで、予算オーバーのリスクを最小限に抑えることができます。

4.4. データ移行のトラブル

既存のデータを新しい一元管理システムに移行する際のトラブルは、多くのプロジェクトで発生するリスクの一つです。

データが欠損したり不整合が生じたりすると、システムの稼働に大きな影響を与える場合があります。

特に、異なるフォーマットのデータを扱う場合、データ移行プロセスの複雑さが増しますため、注意が必要です。

対策
  • 移行計画の策定
    データ移行プロセスを明確に計画し、どのようなステップで進めるかを事前に決めておきましょう。
    必要に応じてスケジュールを確保することも重要です。

  • データの事前検証
    移行前にデータの正確性や一貫性を確認し、欠損データや不整合データを修正しておきます。

  • 試験的な移行(テスト移行)
    本番環境での移行を行う前に、テスト環境で移行を実施し、問題が発生しないことを確認します。

  • 専門家の活用
    複雑なデータ移行には専門的な知識が必要な場合があります。データ移行に不安がある場合は、システム開発会社に相談しましょう。

これらの対策を実施することで、データ移行に伴うトラブルを最小限に抑えることができるでしょう。

4.5. ユーザ教育の不足

システムが完成しても、ユーザが新しいシステムを十分に理解したうえで使用していない場合、システム導入の効果が半減します。

新システムへの理解不足や操作の習熟度の差が原因で、業務効率が低下したりエラーが発生したりすることもあるでしょう。

対策
  • トレーニングプログラムの実施
    システム導入前後に、ユーザ向けのトレーニングセッションを行い、基本操作や重要な機能を習得してもらいます。

  • マニュアルやガイドの提供
    操作方法をわかりやすく解説したマニュアルやガイドを用意し、必要に応じてユーザが参照できるようにしましょう。

  • サポート体制の整備
    導入初期には専用のサポートチームを設置し、ユーザからの質問やトラブルに迅速に対応できる体制を整えます。

  • 継続的な教育
    システムのアップデートや業務の変化に応じて継続的にトレーニングを実施し、ユーザが新しい機能に対応できるようにします。

     

さまざまな施策を講じることでユーザがシステムを適切に活用できるようになり、導入効果を最大化できます。

5. 一元管理を依頼するシステム開発会社の選び方

一元管理を依頼するシステム開発会社の選び方

システム開発を依頼する際には、信頼できる開発会社を選ぶことが成功の鍵です。

一元管理システム開発会社の選び方
  • 実績と経験
  • 技術力
  • コミュニケーション能力
  • 費用対効果

以下では、選定時のポイントを具体的に紹介します。

5.1. 実績と経験

システム開発会社が、過去に元管理システムを開発した実績があるかどうかは非常に重要です。

特に、同じ業界や規模のシステム開発に成功した経験がある会社を選ぶと、開発プロセスがスムーズに進む可能性が高まります。

【チェックポイント】過去の導入事例や成功事例を確認

実績のある開発会社は、システム開発における経験値が高いため、安心して任せられます。

過去の導入事例や成功事例を確認し、似たような業務システムの開発経験があるかをチェックしましょう。

顧客からのフィードバックや評価を参考にすることで、開発会社の信頼性が確認できます。

5.2. 技術力

システム開発において、最新技術を駆使できる開発会社を選ぶことも重要な要素です。

最新技術の導入によって、システムの安定性や拡張性が向上し、将来的にも長期間利用可能なシステムを構築できます。

【チェックポイント】開発会社が使用する技術スタックやプラットフォームを確認

技術力が高い開発会社であれば、未来を見据えた柔軟なシステムを構築することが可能です。

開発会社が使用する技術スタックやプラットフォームを確認し、最新の技術に対応しているかをチェックします。

技術的な提案やアドバイスを受けることができる開発会社を選びましょう。

5.3. コミュニケーション能力

開発において、システム開発との密な連携は必要不可欠です。

開発チームが顧客の要求を的確に理解し、迅速に対応できるコミュニケーション能力を持っているかが、プロジェクトの成功に大きく関わります。

【チェックポイント】明確で迅速な情報共有ができるかどうかを確認

コミュニケーション能力が高い開発会社と協力することで、スムーズに開発が進み、問題が早期に解決できます。

開発チームと顧客の間で、明確で迅速な情報共有ができるかどうかを確認しましょう。

定期的な進捗報告やミーティングを設けることで、システム開発における課題を発見できれば、早期に解決策を見つけることができます。

5.4. 費用対効果

システム開発にかかる費用と提供されるサービスを総合的に見て、コストパフォーマンスが良い開発会社を選ぶことも重要です。

予算内で必要な機能を実現し、かつ質の高いシステムを提供できる開発会社を選びましょう。

【チェックポイント】機能やサポート内容と開発費用を見比べ、コストパフォーマンスを判断

費用対効果が良い開発会社を選べば、無駄なコストを避けつつ、品質の高いシステムを構築できます

提供される機能やサポート内容と開発費用を見比べ、コストパフォーマンスを判断しましょう。

追加費用が発生しないよう、明確な見積もりをもらい、予算管理を徹底するのが重要です。

6.一元管理システムの開発を依頼する際の注意点

一元管理システムの開発を依頼する際の注意点

システム開発会社に依頼する際には、さまざまな注意点があります。

一元管理システムの開発を依頼する際の注意点
  • コミュニケーションを密にとる
  • 運用後のサポート契約を確認する
  • 費用の明確化と予算管理
  • 段階的な導入計画の策定
  • セキュリティ要件の明確化

ここからは、注意点を解説するとともに、起こり得るトラブルやその対策について詳しく紹介します。

6.1. コミュニケーションを密にとる

先述したように、システム開発を依頼する際に最も重要なことは、開発チームとの「密なコミュニケーション」です。

開発が始まる前に、期待する機能や業務フローを具体的に書き出し、それを開発チームと共有しましょう。

たとえば、「請求書の自動生成機能」や「リアルタイム在庫管理機能」のように、機能ごとに具体的な要件を整理することが大切です。

【コミュニケーション不足によるトラブルの例】

発注システムの開発において要件の認識齟齬が発生。完成したシステムが現場の業務フローと大きく異なってしまった

  • システムの再開発に3か月の追加期間が必要となった
  • 約2,000万円の追加コストが発生
  • 一時的に手作業での運用を強いられ、人的ミスが多発
  • 取引先への納期遅延が発生し、信用低下につながった
トラブルを防ぐためのポイント
  • 定期的な進捗報告を求める
  • 問題点や変更点が出た場合は早期に対応をお願いする
  • 進捗に遅れが生じた場合は原因を早期に深掘り、修正案を提案してもらう

6.2. 運用後のサポート契約を確認する

システム導入後には、運用をスムーズに行うための「サポート契約」が欠かせません。

事前にどのようなサポートが提供されるのかを詳細に確認しておきましょう。

特に、バグ修正やシステム更新など、日々の運用に関わるサポートについては、その範囲を明確にしておくことが大切です。

【不十分なサポート契約によるトラブルの例】

導入後のサポートが不足していたことで休日のシステムダウンに対応できず、4店舗で終日販売停止してしまった

  • 4日間にわたる営業停止による機会損失
  • 緊急対応のための追加コストが発生
  • SNSでの批判による風評被害
トラブルを防ぐためのポイント
  • サポート範囲と追加費用を確認する
  • サポート期間や対応時間を事前に把握する
  • 具体的なサポート内容を契約書で確認する

6.3. 費用の明確化と予算管理

システム開発には多くの費用がかかりますが、予算管理を徹底することで、予期しないコスト増を防げます。

開発費用だけでなく、運用後のメンテナンス費用やサポート費用も含めた「総費用」を事前に見積もりましょう。


この計画を立てることで、予算内での進行が可能となり、無駄な費用を削減できます。

【予算管理におけるトラブルの例】

初期の見積に対して多額の追加費用が発生したことで、予算オーバーになってしまった

  • 初期見積:5,000万円
  • 最終的な総コスト:8,500万円

    (追加コストの内訳)

  • 追加機能開発:2,000万円
  • 想定外のハードウェア購入:800万円
    運用テスト期間延長:700万円
トラブルを防ぐためのポイント
  • 開発費用に加えて、運用後のメンテナンス費用や追加機能のコストも把握する
  • 複数の開発会社から見積もりを取って相場感をつかむ
  • 予算を超過しないよう、管理を徹底する

6.4. 段階的な導入計画の策定

システムの導入は一度にすべてを行うのではなく、「段階的に進める」ことが有効です。

初めに最も重要な機能を導入し、その後の運用テストを経て、順次他の機能を追加していく方法が効果的です。

これにより、システムが問題なく稼働することを確認しながら、導入を進めることができます。

【一括導入によるトラブルの例】

在庫・販売管理システム一括導入によって業務が停止し、多額の損失が発生した

  • 2週間の業務停止により一時的な売上減少
  • 緊急対応のため、長時間の残業が発生
  • 取引先へ補償金の支払い
トラブルを防ぐためのポイント
  • 初期段階では主要機能のみを導入し、テストを行う
  • 運用テスト後、徐々に追加機能を組み込む
  • ユーザがシステムに慣れるための時間を確保する

6.5. セキュリティ要件の明確化

一元管理システムには重要なデータが集約されるため、システム開発の段階から「セキュリティ要件」を具体的に定めておくことが重要です。

データの暗号化やアクセス管理などのセキュリティ対策を開発チームと協議し、確実にシステムに組み込むことが求められます。

【セキュリティ対策不備によるトラブルの例】

セキュリティ対策不備により、大量の顧客情報が流出した

  • 多額の賠償金、業務停止による損失
  • 社会的信用の失墜
  • 再発防止のためのシステム改修
トラブルを防ぐためのポイント
  • データ暗号化やアクセス管理など、具体的なセキュリティ対策を定める
  • 開発段階でセキュリティテストを実施する
  • 定期的なセキュリティ監査を計画する

7. 一元管理システムの開発なら「ブリエ」

UIデザインに強いシステム開発会社をお探しなら「ブリエ」

複数の業務を効率よく管理するためのシステムは、専門的なアドバイスが重要です。

一元管理システムの導入や改善を検討されている企業様は、ぜひ「株式会社ブリエ」にご相談ください。

弊社では、お客様企業の業務効率化や生産性向上を実現するため、業務プロセスを詳細に分析し、最適な一元管理システムをご提案します。

システムはただのツールではなく、業務の中核を成す重要な要素です。

システムの導入後も、業務に必要な機能をすべて一元的に管理し、従業員が効率よく業務を進められるようにすることが大切です。

お客様の事業ビジョンに合わせて、柔軟で未来志向の提案を行い、システムの最適化をサポートさせていだきます。

また、開発においては、ユーザが実際に使用する場面を想定し、トラブルやミスのリスクを減らすための設計を行っております。

システムが長期間快適に使われ続けるための提案を行いますので、安心してお任せください。

無料相談も承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

8. まとめ

この記事では、一元管理システムの導入を検討している企業に向けて、システム改善のポイントや、選ぶべきシステム開発会社の特徴について解説しました。

一元管理システム導入の目的とメリット

  • 業務の効率化と生産性向上
  • 情報の統合と共有の促進
  • 意思決定の迅速化と正確性の向上

システム導入に際しての準備

  • 自社の課題を明確化する
  • 必要な機能を洗い出し、要件定義を行う
  • 担当チームを編成してスムーズに進行する

◆ 一元管理システムを開発・導入する際に頼りたいシステム開発会社

  • 開発における専門的な知識と経験が豊富な会社を選ぶ
  • 業務の内容や規模に応じた最適な提案ができる会社を選ぶ
  • 導入後のサポート体制が整っていることを確認する

優良なシステム開発会社を選ぶためのポイント

<選び方のポイント>

  • 業界に特化した開発実績があるかどうか
  • 過去に一元管理システムの開発経験があるか
  • 納品後のサポートや運用支援が充実しているか


<後悔しない選定ポイント>

  • セキュリティ対策が万全であるか
  • 見積もり内容や契約条件が明確であるか

一元管理システム導入の流れと注意点

<導入前>

  • 現状の業務フローを分析し、改善点を洗い出す
  • 導入後の運用体制を事前に整える

<導入中>

  • 開発過程で定期的に進捗を確認し、フィードバックを行う
  • システムテストや社員向けのトレーニングを実施

<導入後>

  • システムの効果を評価し、必要に応じて改善点をフィードバック
  • 運用サポートを受けながら、システムを継続的に改善

一元管理システムの導入を検討している企業の皆様にとって、本記事が有益な情報源となり、スムーズなシステム導入に繋がることを願っています。

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監修:神保 和匡

株式会社ブリエ代表取締役。Webデザイン、WordPress、Elementor、DTPデザイン、カメラマンなどを経て、FileMakerエンジニアとなる。企業の経営課題であるDX化、業務効率化、ペーパーレス化、情報の一元管理など、ビジネスニーズの変化に合わせてFileMakerで業務システムを開発し、柔軟に拡張して解決いたします。

【全国対応】株式会社ブリエは、企業の経営課題であるDX化、業務効率化、ペーパーレス化、情報の一元管理など、ビジネスニーズの変化に合わせてFileMakerで業務システムを開発し、柔軟に拡張して解決します。あらゆる業種や規模の企業、非営利団体、学校に固有の課題を解決するカスタムAppをご提案します。

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