FileMakerエンジニア
「残業を減らしたいと思っているのに、実際にはなかなか改善が進まない」
このような悩みを抱える企業は少なくありません。
法規制の強化や働き手の減少、健康リスクや採用難といった多くの課題が背景にある今、残業時間の削減は企業にとって「待ったなし」とも言える経営課題です。
しかし、単に残業を禁止するだけでは現場は回らず、本質的改善にはつながりません。
- 業務プロセスの非効率が放置されている
- 人手不足によって業務過多になっている
- 労働時間の長さで評価される企業風土が残っている
- 部門間の連携が悪く、業務が滞りやすい
- 業務量の実態が可視化されていない
求められるのは、業務の非効率を見直しつつ属人化やムダな作業を排除し、限られた時間でも成果を出せる仕組みをつくることです。
そのための有効な手段として注目されているのが、「業務システムの導入による業務改革」です。
- なぜ残業時間削減が今、重要な経営課題となっているのか
- 残業削減が進まない企業に共通する課題とは
- 業務システム導入がなぜ有効なのか、どんな種類があるのか
- 導入成功のためのステップと注意点
- 信頼できるシステム開発パートナーの選び方
本記事では、残業時間削減が求められる背景から、システム導入の効果、具体的なステップ、導入における注意点、パートナー選定のポイントまで、成功に導くための実践的な知識を徹底解説します。
目次
1. なぜ今、残業時間削減への取り組みが重要なのか？
企業が持続的な成長を目指すうえで、「働き方改革」の一環として残業時間の削減は避けて通れない課題です。
- 法規制強化に対応するため
- 労働力人口減少に対応するため
- 社員の健康維持と生産性向上を実現するため
- 企業イメージ向上と採用力強化のため
- 「単なる残業禁止」では業務改善にならないため
- 業務のデジタル化・DX推進に対応するため
- 企業の持続的成長を支えるため
ここからは、残業時間削減への取り組みが必要な背景について詳しく解説します。
1.1 法規制強化に対応するため
2019年4月に施行された「働き方改革関連法」により、時間外労働の上限が原則として月45時間・年360時間と明確に定められました。
特別条項がある場合でも、年720時間以内、単月100時間未満、2～6か月平均で月80時間以内などの制限が設けられています。
違反企業には是正勧告や罰則が科される可能性があり、法令順守は企業経営の必須条件です。
1.2 労働力人口減少に対応するため
日本の生産年齢人口（15～64歳）は、1995年の8,726万人をピークに減少傾向にあり、2023年10月時点では7,395万人となっています。
将来的にはさらに減少が予測されており、限られた人材で生産性を維持・向上させるためには、業務の効率化や自動化が不可欠です。
1.3 社員の健康維持と生産性向上を実現するため
長時間労働は、社員の心身の健康に悪影響を及ぼす要因の一つとされており、厚生労働省でも働きすぎによる健康障害の防止が重要な課題として位置づけられています。
とくに過重労働は、集中力や判断力の低下につながるだけでなく、職場の生産性にも悪影響を及ぼします。
適切な労働時間を確保することは、従業員一人ひとりの健康を守るうえで欠かせないだけでなく、企業全体のパフォーマンス向上や離職防止にもつながる重要な取り組みです。
1.4 企業イメージ向上と採用力強化のため
働き方改革が進む中、求職者は「働きやすさ」を重視する傾向にあります。
「残業時間の少なさ」を重視している求職者も多いようです。
そのため、残業が多い企業は敬遠されやすく、採用活動にも影響が出かねません。
残業時間の削減に本気で取り組む姿勢は、企業のイメージアップや採用競争力の強化に貢献します。
1.5 「単なる残業禁止」では業務改善にならないため
単に「残業を減らせ」と指示するだけでは、現場の混乱を招き、生産性が低下する恐れもあります。
重要なのは、業務そのものの見直しと効率化を伴った「本質的な改善」です。
業務プロセスの改革なしに、持続可能な残業時間の削減は実現できません。
1.6 業務のデジタル化・DX推進に対応するため
政府が推進する「デジタル田園都市国家構想」などにより、業務のデジタル化は避けて通れない課題となっています。
ITツールや業務システムを活用することで、業務の可視化・標準化・自動化が進み、自然と残業削減にもつながります。
1.7 企業の持続的成長を支えるため
限られたリソースで最大の成果を出すためには、働き方の最適化が求められます。
残業時間削減に向けた取り組みは、経営基盤の強化や事業の継続性を支える重要な施策でもあります。
業務システム導入は、その基盤を支える有力な手段のひとつと言えるでしょう。
残業時間削減の取り組みとは、単なる「時間の短縮」ではありません。
業務の流れを見直し、無駄や属人化を排除し、社員一人ひとりが価値ある業務に集中できる環境を整えることです。
そのためのシステム導入は、残業時間削減のための手段の一つと言えるでしょう。
大切なのは、現場の声に耳を傾け、経営としての覚悟を持って「働き方そのもの」をアップデートすることです。
生産性と働きやすさを両立させるための変革にこそ、本質的な「残業時間削減」があります。
2. 残業時間削減の取り組みが進まない企業に共通する課題
残業時間削減の必要性を認識していても、なかなか実現できない企業は少なくありません。
その多くには、業務の構造的な課題や企業文化の問題が潜んでいま
- 業務プロセスの非効率が放置されている
- 業務量に対して人員・リソースが不足している
- 管理職に労務管理への意識が浸透していない
- 労働時間の長さで評価される企業風土が残っている
- 部門間での連携が取りにくい
- 業務量の可視化が不足している
ここでは、残業時間削減が進まない企業に共通する主な課題を整理します。
2.1 業務プロセスの非効率が放置されている
業務フローが見直されることなく“慣習”として続いている場合、非効率な作業があたりまえになってしまいます。
- 見積書や稟議書などをすべて紙で回覧しており、承認に何日もかかる
- 同じデータを営業・管理・経理がそれぞれのフォーマットで別々に入力している
- 定例資料を毎回手作業で作成し、Excel集計に何時間もかかる
本来であれば自動化・簡略化できる業務に人が張りつくことで、貴重な時間が失われ、長時間労働が常態化します。
作業効率が上がらないまま仕事量だけが増え、現場は疲弊していく一方でしょう。
2.2 業務量に対して人員・リソースが不足している
人員が増えないまま業務量だけが膨らみ、「やる人がいないからやるしかない」という空気が残業の慢性化を引き起こします。
- 増収や業務拡大に人員配置が追いついていない
- 担当者の退職・育休に代替要員を充てられないまま放置している
- 特定の社員に“何でも屋”のような業務集中が発生している
限界を超えた業務負荷により、社員は長時間働かざるを得ず、精神的・肉体的な疲労が蓄積します。
その結果、業務品質の低下やヒューマンエラー、さらには人材流出を招く悪循環に陥りかねません。
2.3 管理職に労務管理への意識が浸透していない
部下の業務状況を把握せず、「仕事の結果さえ出ていれば良い」と考える管理職は、残業是正のボトルネックになりがちです。
- メンバーの労働時間を把握しておらず、慢性的な残業に気づかない
- 優先順位やタスク整理をせず、「とりあえずやっておいて」と丸投げする
- 「忙しいのは成長のチャンス」など精神論で片づけてしまう
業務の見直しや調整が行われず、結果的に特定の社員に負荷が集中します。
改善提案も通らず、現場は「声を上げてもムダだ」とあきらめムードになり、モチベーション低下を招くこともあるでしょう。
2.4 労働時間の長さで評価される企業風土が残っている
「長く働くことが美徳」という空気が組織に根強く残っていると、生産性の高い働き方はかえって評価されづらくなります。
- 上司が残っていると、部下も帰りづらくなる
- 定時で帰る社員に「やる気がない」とのレッテルが貼られる
- 成果を出しても頑張ってないと見なされるケースがある
非効率な働き方が横行し、「頑張っているように見せること」が評価されるようになります。
生産性を重視する優秀な人材ほど不満を抱き、離職や転職につながるリスクが高まります。
2.5 部門間での連携が取りにくい
部門ごとにバラバラの業務フローや情報管理方法を採用していると、連携のたびに時間と労力がかかります。
- 各部署が独自のExcel台帳で管理し、情報の整合性が取れない
- システムが部門単位で分かれており、手作業での橋渡しが必要
- 他部署への確認・依頼に時間がかかり、進捗が停滞する
このような状況では、連携にかかる時間が業務の遅延を引き起こし、結果として残業が必要な構造になってしまいます。
実際の業務より、連携のための調整のほうが負担が大きいと感じることもあるでしょう。
2.6 業務量の可視化が不足している
どの業務に、どれだけの時間がかかっているのかを把握できていなければ、残業の根本原因も見えてきません。
- 「今どこが忙しいのか」が感覚頼りで、客観的な把握ができていない
- 個人や部署ごとの業務量の偏りに、誰も気づかない
- タスクの遅れやトラブルの原因が“見えないまま放置される
改善すべきポイントが曖昧になり、場当たり的な対応ばかりが増えてしまいます。
抜本的な業務改善が進まず、疲労感だけが蓄積していくでしょう。
残業時間削減を阻む要因は単純な忙しさだけではありません。
むしろ、放置された業務構造や価値観の歪みこそが本当の障壁です。
問題を正しく認識しない限り、残業時間削減の取り組みはいつまで経っても現場任せのままになってしまいます。
3. 残業時間削減に業務システム導入が有効な理由
業務の見直しや人員の最適配置も重要ですが、抜本的な業務改革を実現するうえで欠かせないのが業務システムの導入です。
ITの力を活用することで、これまで見えなかった課題が明らかになり、解決へのアプローチが飛躍的に効率化されます。
- 業務の見える化が可能になる
- 業務を標準化して属人化を排除できる
- 自動化による単純作業の削減につながる
- 柔軟な働き方が実現できる
- 労務管理の強化につながる
ここからは、システム導入が有効な理由と見込める効果について詳しく解説します。
3.1 業務の見える化が可能になる
業務システムを導入することで、これまで属人的かつ非定量的だった業務の実態をデータとして可視化できるようになります。
- 各社員が何の業務に、どれだけの時間をかけているか
- どのタスクが遅延しているか、ボトルネックはどこにあるか
- 部署ごとの業務量や対応件数のバランス
見える化によって業務負荷の偏りや無駄な作業を正確に把握できれば、改善ポイントが明確になります。
従来は感覚や経験で判断されていた業務配分が、客観的データをもとに最適化されるため、効率的な人員配置や業務の再設計が可能になります。
3.2 業務を標準化して属人化を排除できる
属人化された業務は、残業の温床になりやすい要因の一つです。
特定の人にしかできない業務が存在すると一部の社員に負荷が集中し、他の人がフォローできない状況が生まれます。
- 作業手順や業務マニュアルの共有・テンプレート化
- 業務プロセスの標準化とナレッジの蓄積
- チーム内の業務分担を可視化し、負担の平準化を実現
結果として、誰でも一定の品質で業務を遂行できるようになり、業務が属人化していることで発生していた「担当者だけが残業しなければ終わらない」という状況を防げます。
また、引き継ぎや新入社員の教育もスムーズになり、人材の流動性が高まった場合でも安定した組織運営が可能になります。
3.3 自動化による単純作業の削減につながる
多くの残業は、「特別な作業」ではなく「定型的な繰り返し作業」によって生じています。
こうした業務はシステムによる自動化がもっとも得意とする領域です。
- 日報・週報の収集・集計
- 勤怠チェックや休暇申請の承認フロー
- 顧客情報や在庫データの転記・更新処理
- 定型メールの送信やレポート作成
ルーティン業務を自動化することで、社員は付加価値の高い業務に集中でき、本来不要だった残業を大幅に削減できます。
また、自動化によってミスや抜け漏れも減るため、結果的にやり直し作業も発生しにくくなります。
3.4 柔軟な働き方が実現できる
業務システムの中でも、特にクラウド型のツールを導入することで、場所や時間に縛られない柔軟な働き方が可能になります。
- 外出先や自宅からでも案件管理・書類承認・データ確認が可能に
- 出退勤や勤怠報告をスマートフォンから簡単に入力
- 会議資料の共有や議事録作成もリアルタイムで対応
出社しなければできなかった作業をオンラインで完結できる環境が整うことで、通勤時間の削減や時差勤務、在宅ワークといった柔軟な働き方が定着しやすくなります。
ライフスタイルに合わせた働き方を選べるようになることで、無理な残業を強いられることも減っていきます。
3.5 労務管理の強化につながる
業務システムの中でも、特にクラウド型のツールを導入することで、場所や時間に縛られない柔軟な働き方が可能になります。
- 所定労働時間・残業時間の自動集計
- 月間・週単位での勤務超過アラート
- 有給休暇の残日数管理と取得状況の可視化
- 法令に即した労働時間の帳票出力・保管対応
過重労働の兆候を早期に察知し、本人や管理職へフィードバックが可能になります。
コンプライアンス対応の強化や労基署対応もスムーズになり、法的リスクの回避にもつながるでしょう。
業務システムの導入は、「単なる効率化ツール」ではなく、組織の働き方そのものを変える強力なエンジンです。
残業時間の削減を本気で目指すなら、人と業務、そしてITの連携が不可欠です。
見える化・標準化・自動化・柔軟性・管理強化などをバランスよく支える業務システムの力を活かすことで、持続可能な業務改革を実現できます。
4. 残業時間削減に役立つ業務システムとは？
残業時間を削減するためには、「どの業務に、どんなシステムが有効か」を見極めて導入することが重要です。
- 勤怠管理システム
- ワークフローシステム
- 業務管理システム（タスク・プロジェクト管理）
- RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
- BIツール
ここでは、具体的に残業削減に寄与する代表的な業務システムを紹介します。
4.1 勤怠管理システム
勤怠管理システムは、社員の出退勤・休憩・残業時間などの勤務状況をリアルタイムで把握・集計できるシステムです。
紙のタイムカードやExcel管理では難しかった「残業の傾向」や「働きすぎ」の早期発見が可能になり、過重労働の是正に直結します。
- 出退勤時間の自動記録（ICカードやスマホアプリ連携）
- 所定外労働の超過アラート通知
- 有給休暇の取得状況・残数管理
- 働き方別（出社・在宅・フレックス）勤務実績の集計
業務時間の透明性が高まり、「どこに問題があるか」が把握できるため、マネジメント層が適切な対策を講じやすくなります。法令対応の面でも安心です。
労働時間の見える化と適正管理には必須と言えるでしょう。
4.2 ワークフローシステム
ワークフローシステムは、申請・承認・決裁などの社内手続きを電子化・自動化するツールです。
経費精算・休暇申請・稟議・押印など、これまで紙やメールで処理していた作業をWeb上で完結できるようになります。
- 申請フォームのテンプレート化
- 承認ルートの自動設定
- 申請・承認状況のリアルタイム表示
- スマホからの承認対応
手続きの停滞がなくなり、承認待ちによる業務の遅延や、担当者の待ち残業が減少します。
属人化も防げるため、業務効率が大幅に向上します。
4.3 業務管理システム（タスク・プロジェクト管理）
業務管理システムは、タスクやプロジェクトの進行状況をチーム全体で共有・管理するためのシステムです。
作業の抜け漏れ防止や業務の優先順位整理が容易になり、手戻りや再作業の発生を防ぎます。
- タスクの担当者・期限・進捗を可視化
- ガントチャートやカンバン方式で工程を管理
- コメント・ファイルの共有による業務の一元管理
- 多拠点・リモートワークでもリアルタイムに共有が可能
「何を」「誰が」「いつまでに」やるべきかが明確になり、仕事のムダや重複が減少します。
結果として、時間内で仕事を終える体制が整います。
4.4 RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
RPAは、パソコン上で人が行っている定型作業をソフトウェアロボットが代行する仕組みです。
単純で繰り返しの多い事務作業を自動化することで、社員の工数を大幅に削減できます。
- 請求書・領収書の作成と送信
- 受発注情報のシステム登録
- 勤怠データの集計とCSV出力
- 複数ツール間のデータ転記・連携
RPAは、1件あたり数分〜十数分かかっていた作業を夜間や非稼働時間帯に自動実行します。
導入によって月数十時間単位で残業削減に貢献できるケースもあります。
4.5 BIツール（Business Intelligence）
BIツールは、業務データを分析・可視化し、経営や業務改善の意思決定に活かすツールです。
勤怠・売上・稼働率・業務工数など、さまざまなデータを横断的に集計し、グラフやダッシュボードで視覚的に把握できます。
- 業務別・部署別の工数や稼働時間の分析
- KPIごとの進捗モニタリング
- 月別・週別の残業時間の推移を可視化
- 異常値の自動検知・アラート通知
課題を数値で裏付けできるため、残業の本質的な原因分析や、成果につながる改善策の立案が可能になります。
経営層にも納得されやすい施策推進ができるようになります。
業務システムは、単体で導入するだけでなく業務全体の流れを踏まえて連携させることで、より大きな残業削減効果を発揮します。
「自社にとって最もインパクトが大きいのはどの領域か」を見極めたうえで、優先順位をつけて導入を進めることが、成功の鍵となります。
システム開発会社などに相談しながら、最適なシステムを選定しましょう。
なお、株式会社ブリエでは無料相談を承っております。
残業時間削減にお悩みの場合は、お気軽にご相談ください。
5. 業務システム導入で残業削減を実現するステップ
業務システムを導入すれば自動的に残業が減るわけではありません。
重要なのは、自社の課題を正しく把握し、最適な手順で導入・運用することです。
- 【ステップ1】現状の業務分析とボトルネック把握
- 【ステップ2】業務プロセスの整理と改善目標の設定
- 【ステップ3】システム導入範囲と機能要件の明確化
- 【ステップ4】段階的導入と運用テスト
- 【ステップ5】運用定着・効果検証と継続改善
ここでは、残業時間削減を目的としたシステム導入の流れを詳しく解説します。
【ステップ1】現状の業務分析とボトルネック把握
まずは、自社の業務を棚卸しし、「どこにムダがあるのか」「誰に負荷が集中しているのか」といったボトルネックを洗い出すところから始まります。
- 現状（As-Is）の業務フロー図のの作成
- 各部門へのヒアリング・アンケート
- タスク別に「時間・頻度・重要度」を評価
- 属人化、二重入力、承認の停滞などの発見
このステップを飛ばすと、課題が曖昧なまま業務システムを導入することになりかねません。
「使いにくい」「結局残業が減らない」といった失敗に繋がることも考えられます。
【ステップ2】業務プロセスの整理と改善目標の設定
業務の見直しは、不要な作業を削除し、必要な作業の流れを再構築することから始まります。
加えて、「どれだけ残業を減らしたいのか」「何にかかる時間を短縮したいのか」といった目標を定めることで、導入効果の評価基準が明確になります。
- 月間残業時間を全社平均で20％削減
- 承認処理のリードタイムを5営業日から2営業日へ短縮
- タスクの進捗可視化率を100％に引き上げる
事前に測定可能なKPIを設定しておくことで、業務システム導入後の評価と改善がスムーズになります。
【ステップ3】システム導入範囲と機能要件の明確化
業務改善の方向性が決まったら、それに合ったシステムの選定と導入計画を具体化します。
課題に対して「どの領域の業務システムが必要か」「どの機能が必須か」を検討しましょう。
対象部門や業務範囲の明確化、現在使っている他システムとの連携可否などの確認も必要です。
- 勤怠の可視化 → 勤怠管理システム
- 承認業務の迅速化 → ワークフローシステム
- 定型業務の自動化 → RPA
- タスクの進捗共有 → プロジェクト管理ツール
「なんとなく便利そう」でシステムを選ぶのではなく、目的と手段の整合性を意識しましょう。
【ステップ4】段階的導入と運用テスト
いきなり全社展開するのではなく、一部の部門や拠点で試験導入を行い、運用上の課題や改善点を洗い出すことが重要です。
- 部門横断ではなく、影響範囲が小さい部門からスタート
- 操作性・定着度・業務フローへの影響を検証
- テスト結果に基づいてマニュアル・運用ルールを整備
操作性や画面の分かりやすさ、利用頻度や習熟度などを確認し、新たに生まれた課題や不便な点を洗い出しましょう。
現場の声をもとにシステムのカスタマイズや運用設計を見直せるため、全社展開時の混乱を最小限に抑えられます。
【ステップ5】運用定着・効果検証と継続改善
本番運用がスタートしてからが、本当の勝負です。
システムが導入されたまま活用されずに終わらないよう、継続的に使われているか・効果が出ているかを検証し、改善を重ねていきます。
- KPI（残業時間・処理時間・業務量）を定期的にモニタリング
- 現場からのフィードバックを吸い上げる体制の整備
- 操作研修やマニュアルのアップデート
- 改善要望を踏まえた機能追加やプロセス改善
業務システムは導入して終わりではなく、PDCAを回し続けることが成果を持続させるカギです。
特に現場の声を定期的に吸い上げることが、システムの形骸化を防ぐポイントです。
6. 残業時間削減の取り組みを成功させるための注意点
業務システムの導入はあくまで手段です。
真の成果を得るためには、組織全体の意識改革や制度設計も並行して行う必要があります。
- 現場目線での業務改善意識を醸成する
- システム導入を目的化しない
- 管理職・リーダー層の巻き込み
- 成果主義と両立する評価制度を整備する
- データに基づく継続的な業務改善に取り組む
- 専門家の視点を取り入れる
ここでは、取り組みを成功に導くためにおさえておくべき注意点を紹介します。
6.1 現場目線での業務改善意識を醸成する
業務改善は現場の意識によって始まります。
どれだけ優れたシステムを導入しても、実際に使う現場社員が「やらされている」と感じていては定着しません。
- トップダウンの指示だけでは現場に自分ごととして捉えられない
- システムの操作感や手順変更に対して、現場の協力が得られない
- 「机上の改善案」ではなく、現場での実態に即した改善が必要
- 部門単位での意見交換会やワークショップの開催
- 「何が困っているのか」を現場からヒアリングして改善対象を明確化
- 現場代表者を巻き込んだプロジェクトチームの設置
6.2 システム導入を目的化しない
「新しいシステムを入れれば残業は減るはず」という誤解は、導入後の失望や現場の反発を生み出します。
- 導入すること自体が目的になってしまうと、本来の課題解決とズレが生じる
- 現場が「結局何のためにやっているのか分からない」と混乱する
- 費用対効果の検証が曖昧になる
- システム導入の目的を「残業削減」「業務効率化」などに明確化する
- 導入後のKPI（たとえば月間残業時間の推移）を設定する
- 定期的に「目的と現状が合っているか」を見直す機会を設ける
6.3 管理職・リーダー層の巻き込み
現場が努力しても、管理職の意識が変わらなければ、改善は長続きしません。
管理職の役割は、現場以上に重要です。
- 管理職が残業が多いことに気づいていないケースが多いから
- 部下の業務調整・優先順位設定は管理職の役割だから
- 部下の行動は、上司の意識や行動を映す鏡だから
- 管理職向けに業務改善や労務管理に関する研修を実施する
- 部下の残業状況を定期的に確認し、業務量を見直す
- 効率的な働き方を体現するロールモデルとしての行動をする
6.4 成果主義と両立する評価制度を整備する
「残業している人の方が頑張っているように見える」という価値観が残っている限り、現場には不安感が残ります。
- 評価制度が古いままだと、働き方改革と矛盾が生まれる
- 残業を減らす努力よりも、頑張っているアピールが優先されてしまう
- 生産性よりも“長く働いたかどうか”が評価対象になってしまう
- 「労働時間」ではなく「成果」や「改善行動」で評価する制度の整備する
- 残業時間が少ない社員へのポジティブなフィードバックを行う
- 評価項目に「チーム全体の生産性向上への貢献」などを加える
6.5 データに基づく継続的な業務改善に取り組む
システムで得られたデータは、次の改善へのヒントの宝庫です。
PDCAを止めてしまえば、改善もそこで止まります。
- 導入時にしか改善しない企業は、システムが形骸化しやすい
- 感覚ではなく、数値に基づく判断が業務改善には不可欠
- 社員の行動や業務負荷は、時間とともに変化する
- 月ごとに残業時間・業務工数を可視化し、変化を追跡する
- 定期的にレビュー会議を開催し、改善施策をアップデートする
- 社員からのフィードバックを数値とともに分析する
6.6 専門家の視点を取り入れる
自社だけで改善を進めると、慣れや思い込みに左右されがちです。
客観的な第三者の視点が、突破口になります。
- 自社の課題に気づいていないケースが多い
- 現場だけでは優先順位の判断がつきづらい
- 外部の成功事例や最新動向を知らないまま取り組みが遅れる
- システムベンダーやコンサルタントと連携し、戦略的に導入計画を立てる
- 改善の節目で外部レビューを受ける体制をつくる
- 他社事例や業界ベンチマークと自社を比較し、ギャップを可視化する
残業時間を削減する取り組みは、システム導入だけでは完結しません。
現場との対話、制度との連動、データ活用、そして組織全体の意識改革が不可欠です。
ただし、自社だけの判断では意識が偏ってしまうこともあります。
残業時間削減に本気で取り組みたいとお考えの場合は、システム開発会社などの意見も参考にしてみましょう。
なお、株式会社ブリエでは無料相談を承っております。
お気軽にお問い合わせください。
7. 残業時間削減を支援できるシステム開発パートナーを選ぶポイント
業務システムの導入で残業削減を成功させるためには、「どのシステムを選ぶか」だけでなく、「誰と進めるか」も極めて重要です。
単なるベンダーではなく、課題解決のパートナーとして伴走してくれるシステム開発会社を選ぶことが、成功の鍵を握ります。
- 業務改善コンサルティング力
- 業務に合わせた柔軟なシステム設計力
- 現場定着・運用サポートの充実度
- カスタマイズ・拡張性への対応力
以下のポイントを踏まえて、信頼できるパートナーを見極めましょう。
7.1 業務改善コンサルティング力
システム導入の成功は、導入前の業務分析にかかっていると言っても過言ではありません。
「どの業務が残業の原因になっているのか」「どの作業がムダなのか」といった本質的な課題を抽出し、改善の道筋を描けるパートナーは非常に頼もしい存在です。
単なる「ツールの販売」ではなく、業務構造そのものにメスを入れた提案ができるかどうかが大きな違いを生みます。
- 現状業務のヒアリング・業務フローの棚卸しを丁寧に行ってくれるか
- 単なる機能提案だけでなく、業務全体の改善方針を提示できるか
- 導入後のKPIや改善目標についても提案・設計できるか
7.2 業務に合わせた柔軟なシステム設計力
企業ごとに業務フローや組織構造は異なるため、パッケージ製品をそのまま導入しても現場に合わないことは少なくありません。
業務をシステムに合わせるのではなく、業務にフィットするシステムを設計する視点が求められます。
現場の細かなニーズにも応えられる柔軟性のある設計力は、業務定着の成否を左右します。
- 自社の業務特性に応じた設計・構築が可能か
- ユーザインターフェースや業務フローの調整に柔軟に対応できるか
- 必要な部分だけをカスタマイズする提案力があるか
7.3 現場定着・運用サポートの充実度
システムは導入して終わりではなく、実際に現場で使いこなされて初めて成果につながります。
特に、ITに不慣れな社員が多い職場では、導入後のフォロー体制や現場への寄り添いが極めて重要になります。
操作できないから使われないという状況を避けるためにも、導入後の支援体制の手厚さは見逃せません。
- 操作マニュアル・研修・FAQなどの定着支援が整備されているか
- 導入後も問い合わせ対応やトラブル時の迅速な対応があるか
- 定着度を見ながら機能活用や業務改善の提案を継続してくれるか
7.4 カスタマイズ・拡張性への対応力
業務環境は常に変化します。
制度改正、新規事業、部門の再編成など、導入時には想定していなかった変化にも柔軟に対応できるシステムが理想です。
長期的に運用していくためには、拡張や改修がしやすい設計かどうかを見極めておくことが大切です。
- 機能の追加・変更がスムーズに行える設計になっているか
- 他の業務システムや外部ツールとの連携が可能か
- 「導入後も成長するシステム」として運用できるか
7.5 成功事例・導入実績の豊富さ
パートナーの信頼性や経験値を確認するうえで、導入実績は非常に有効な判断材料です。
特に、自社と同業種・同規模の企業に対して、どのような課題をどう解決したのかを具体的に語れるパートナーは、提案内容の実現性が高く、導入の成功率も上がります。
- 同業種・同規模の企業での導入実績が豊富にあるか
- ビフォーアフターの改善効果を示した事例を共有してくれるか
- 導入事例として顧客の声（インタビューや数値実績）を提示してくれるか
システム導入はゴールではなく、スタートです。
本当に効果を出すためには、改善の本質に向き合い、現場と経営の橋渡しをしてくれる開発パートナーの存在が不可欠です。
自社の未来をともに描ける、信頼できるシステム開発会社を選ぶことで、残業削減の取り組みは確かな成果へとつながっていきます。
8. 残業時間削減のための業務システム開発なら「ブリエ」
業務の効率化や効果的な労務管理、そしてムダを極力排除した正確な業務運用を目指すなら、バラバラに存在していたシステムやフローを統合することが不可欠です。
業務を見える化し、情報の行き違いや属人化を防げる仕組みが整えば、残業は確実に減らすことができます。
ただし、その実現には「自社の業務を深く理解したうえで、本当に使えるシステムを設計・開発し、現場にきちんと根付かせる」ためのパートナーが必要です。
単なるツールの提供ではなく、導入前の要件定義から開発、運用サポート、そして導入後の改善までを一貫して支援できる並走型の開発パートナーがいなければ、改革は途中で止まってしまいます。
株式会社ブリエは、そうした本質的なニーズに真正面から向き合い、単なる納品で終わらない「継続的な業務改善」を現場とともに実現してきた実績があります。
業務システムを通じて、本気で働き方を変えたいとお考えの場合は、ぜひ一度「ブリエ」にご相談ください。
9. まとめ
- 法規制や働き方改革への対応が求められている
- 社員の健康維持と生産性向上が急務
- 採用難時代における企業イメージの向上が必要
- 持続可能な経営基盤の構築に欠かせない
- デジタル化・DX推進の一環として位置付けられている
- 非効率な業務プロセスが放置されている
- 部門間の連携や労務管理が不十分
- 業務量や残業時間の実態が可視化されていない
- 属人化や精神論に依存したマネジメントが残っている
- 現場と経営層の温度差がある
- 業務の見える化・標準化・自動化を促進
- 柔軟な働き方と労務管理の強化を実現
- 属人化を排除し、再現性の高い業務体制を構築
- 業務負荷の分散とリソース最適化が可能に
- データ活用による改善サイクルの定着
- 明確な目標設定とKPIの管理
- システムを使い続ける文化と仕組みづくり
- パートナー企業の選定と伴走体制の構築
- 現場主導と経営主導の両輪による改革推進
- 改善を継続させるための評価制度と仕組み
- 自社の業務を客観的に見直し、課題を特定する
- システム導入の目的と必要な機能を整理する
- 小さな改善からスタートし、段階的に広げる
- 関係者を巻き込み、社内に目的と効果を共有する
- 専門家のアドバイスを受け、プロジェクトを伴走型で進行する
残業時間削減は、単なる労働時間の短縮ではなく「働き方の再構築」です。
業務のあるべき姿を定義し、それを支える仕組みを整えることが、本質的な改善への第一歩になります。
株式会社ブリエ代表取締役。Webデザイン、WordPress、Elementor、DTPデザイン、カメラマンなどを経て、FileMakerエンジニアとなる。企業の経営課題であるDX化、業務効率化、ペーパーレス化、情報の一元管理など、ビジネスニーズの変化に合わせてFileMakerで業務システムを開発し、柔軟に拡張して解決いたします。
